Política de privacidad

Política de privacidad de CtrlEase

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en nuestro sitio web (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas que visita, los productos que ve, los sitios o términos de búsqueda que lo remitieron y la forma en que interactúa con el Sitio. A esta información la llamamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante tecnologías como:

  • Cookies, que almacenan datos sobre su sesión.

  • Archivos de registro, que rastrean acciones realizadas en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles, que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra, recopilamos información como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para procesar pedidos realizados a través del Sitio, incluyendo el procesamiento del pago, organización de envíos y envío de facturas o confirmaciones de pedido. También la utilizamos para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Evaluar pedidos para detectar posibles fraudes.

  • Proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente la dirección IP), y para mejorar y optimizar nuestro Sitio mediante análisis de navegación y rendimiento.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify como proveedor de nuestra tienda online. Más información sobre cómo Shopify maneja su información en su política de privacidad.

  • Utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio.

También podemos compartir información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su información personal para ofrecer anuncios o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida en los siguientes enlaces:

También puede darse de baja mediante el portal de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando recibimos señales de “No rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, así como a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos usando la información al final de esta política.

Su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido, conservamos su Información del pedido a menos que solicite su eliminación.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y regulatorios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos a:

Correo electrónico: witty.commerce.international@gmail.com
Dirección: Circuito Toscana, Celaya, GTO, 38037, México