Política de Reembolso
Política de Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecer reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en la misma condición en que lo recibió y en su embalaje original.
No aceptamos devoluciones de productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Tampoco se aceptan tarjetas de regalo ni artículos de salud y cuidado personal que no puedan devolverse por razones de higiene.
Para completar su devolución, se requiere un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso fue aprobado o rechazado.
Si se aprueba, procesaremos el reembolso y se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de unos días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si no ha recibido su reembolso:
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Revise nuevamente su cuenta bancaria.
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Contacte a su compañía de tarjeta de crédito.
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Contacte a su banco.
Si después de estos pasos no ha recibido su reembolso, contáctenos en witty.commerce.international@gmail.com.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar artículos a precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
Para solicitar un cambio, contáctenos en witty.commerce.international@gmail.com y envíe el producto a:
Circuito Toscana, Celaya, GTO, 38037, México
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al comprarse y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito por el valor de la devolución.
Si no estaba marcado como regalo, o el comprador recibió el pedido primero, el reembolso será enviado al comprador original.
Envío de devoluciones
Para devolver su producto, envíelo a:
Circuito Toscana, Celaya, GTO, 38037, México
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta y no son reembolsables.
Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido del mismo.
Si envía un artículo de más de $75 MXN, recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o seguro. No garantizamos recibir la devolución.